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1、托运人对托运货物及标识合法性、单证合法性及完整性、包装安全性负责、托运人不得托运违禁物品、不得谎报、瞒报品名、如有发现、严格按承运人的规定处罚。

2、承运人按照托运人指定的渠道服务商运送货物、或者委托其他渠道服务商转运货物。

3、货物灭失或毁损、承运人的赔偿额每票（收货清单下同）按灭失或毁损货物部分运费的2倍计算、但最高赔偿额以每票不超过USD100元为限；商业文件（不含私人信函）每票赔偿标准为免收运费。

4、承运人对运输延误不承担赔偿责任。承运人对不可抗力或意外事故不承担赔偿责任、包括但不限于空难、交通事故、火灾、盗抢、战争、罢工、内乱以及当地政府的疏忽。

5、为使托运人得到较好之保障、承运人建议托运人购买保险以降低托运风险。

6、托运人应支付运杂费及运输过程发生的仓租费、退回始发地运费及其他合理杂费；收货人若拒绝支付运杂费或者关税导致弃件、托运人应当支付；渠道服务商向承运人收取的其他运杂费、托运人应当承担。托运人逾期支付、按应付费用总额的3‰/天支付违约金.

7、涉及本条款之争议无法协商解决、向承运人企业法人所在地人民法院起诉。

8、以上条款对托运人与承运人成立的所有运输关系均有效、包括但不限于以双方确认的《货物交接清单》为依据的模式。

货件到达国外提取上网后、如货件有任何异议、必须在15天内反馈、否则只接受查询不接受索赔、如因地址信息问题或收件人拒收派送不成功、产生退回我司英国仓库的费用由寄件人承担、如需重派、运费单独咨询。

1、不接：仿牌、仿外形产品、不接性趣品、平衡车等；不接偏远地区货物以及木箱货物、超尺寸货物、只接常规纸箱货物。

2、不接：6岁以下玩具、刀、按摩器、美容仪、洗牙机、拔火罐 等跟人体有直接接触的器材；

3、不接受侵犯知识产权的产品、禁止出口违法及管制物品（毒品、军火、烟、酒等等）。

4、厨房用具、水壶、水杯、咖啡壶、烤肉网、搅拌器、榨汁机等等）这些直接接触食物的物品（装吃的产品）以及部分美容仪器涉及药事法的产品、可以特殊出货需要单独跟我司客服核实附加费用。

以下最低收费50RMB/票、不接受任何仿牌产品及易燃、易爆、易腐等国家禁止运输的相关产品

1、纺织品、服装、箱包、皮革、鞋子、 玻璃制品、蓝牙产品+2RMB/KG、其他普货免产品附加费；

2、其他额外收费： 汽车灯+4RMB/KG、FDA申报产品：100RMB/品名、带磁（弱磁）产品：+2RMB/KG（封顶200RMB/票）、马达、电机类产品：500RMB报告费、木质类商检收100/RMB票；

3、单票限制申报4个品名、超4个品名每增加一个品名加收50RMB/个；

（1）因不可抗力因素（罢工、战争、自然灾害、海关因素、政府行为等）或由于客户提供的资料不全、不清晰、有误或由于提供的货物不符合海关进出口要求而造成的延误、损毁、丢失、甚至被海关扣查、没收或罚款造成损失的、我司不承担责任、由客户承担由此产生的风险与责任。

（2）发票申报与货物必须一致、否则造成延误或丢失以及扣关我司一概不负责。当地海关认定货物是品牌货物、或者如CE、蓝牙、HDMI、FDA、FCC、Lacey Act、DOT（不限于以上列举）等等认证的问题、或者货物属于当地反倾销货物或不符合当地进口要求的货物、发件人应于发货前提供相应授权书或认证报告、如未提供导致货物扣关甚至退运而产生的、所有责任和相关费用将由发件人承担。

（3）交货时请将清单、面单、发票等检查清楚、是否互相统一、若出现其中二者不符、后果自负。