长沙到巴西物流专线

保险：具体详情请咨询我公司客服。

理赔：货物丢失或毁损、承运人的赔偿额每票（收货清单下同）按灭失或毁损货物部分运费的2倍计算、但最高赔偿额以每票不超过USD100元为限、快件出现破损等问题、收货人须在签收后48小时内向目的地服务商投诉。托运人须在货件发出后30天内向我司提出索赔。

注：属于下列情况的、不承担赔偿责任：
一、 由于不可抗力造成的。
二、 寄递的物品违反禁寄或限寄规定的、经主管机关没收或依照有关法规处理的。
三、 送交包裹封装完好、无拆动痕迹、且收件人已按规定手续签收、事后收件人发现内件短少或损毁的。
四、 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成包裹损失或延误的。
五、 客户自交寄包裹之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
六、 国际包裹被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

包裹重量100公斤以内、不接收一票多件。

尺寸限制：长度≤2m ;  长+最小面周长≤3m

计费方式：体积重量与实际重量比低于3:1的、按照实际重量收费。达到3:1的、按照体积重量收取。

跟踪查询：全程可查询到跟踪信息。

1）危险品、化学药品、易燃易爆物、放射性物质、易腐有机物、以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。

2）毒品、麻醉剂以及精神药品。

3）武器、刀具、匕首以及其他尖的或者锋利的物品

4）活体动物或者寄生物、以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。

5）邮包外部题字包含与良好道德以及公众秩序相悖的内容。

6）非法形式进出口、流通、分销、使用和所有的包裹

7）因其形状、性质以及包装方式可能给其他人带来威胁或者会损害其他比利时邮政或者第三方所属的 包裹和设备的包裹。

8）违反法律的包裹或者会对其他特殊法律法规造成侵害的包裹。

9）食品、食品添加剂或者其他药品等

10）不接受贵重物品、如古董、高价值艺术品、珠宝、有价证劵、货币等。

11）不接受仿牌产品、不接受带电池产品。

如因收件人个人原因无法正常接收包裹、当地海关禁止进口或不允许在当地弃件的包裹、需要将包裹退回给发件人时、退件费按当地国家消费水平的价格（无折扣）来计算、具体的退件费须根据货物的价值和重量来计算、具体金额请咨询皇家物流客服。

海运相对于国际快递和空运流程更多、更复杂、因为货物量较大、品类较多、主要有以下几个流程：订舱、装柜、报关、清关、提货这几大流程。

订舱：在发货之前、首先跟合作的物流供应商确认的是你的货物能不能走、像易燃易爆、军用品、医疗器械、仿牌、成人用品和超过100瓦电池一般是不能承运的、船公司能承运你的货物、还需要确认你的货物在出口国需要哪些认证、以免被海关扣押。这方面准备好了之后就可以和货代向船公司订舱、然后出SO单、一般是装柜前的两到三天提前预报、这时候就可以准备报关资料了。

装柜：选择本市可以免费上门提货的货代公司、可以省一笔送货费。装柜之前要做好装箱、装箱前确认好件数、重量、方数、板数、以免货代公司和自己测量不符、准备好装箱单。然后和货代公司预约提货时间就可以了。

报关：报关分为退税报关和买单报关、有进出口经营权的公司和在电子口岸已签约无纸化报关的公司才可以申请退税报关、一般需要准备资料为：外贸合同、发票、装箱单、报关委托书（宁波上海广州不用）、报关单草单（含申报要素）、特殊单证（出境货物通关单、出口许可证等）。如果资料准备不齐全或者需要补料货代公司会通知你、要及时补料保证货物能正常发出。

清关：主要包括申报、交税、检查、放行这四大步骤。要准备出货单、申报单提交给目的地海关、然后按申报的货值交税、海关会根据相关物品的检查流程进行检验、审查、这个可能会耽误一些时间、具体还是跟物品性质和类别有关。只要检查没问题、海关就会放行、然后收货人进行提货即可。