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皇家物流是中国领先的跨境电商供应链解决方案提供商，为全球电商企业及亚马逊卖家提供经济优质的FBA物流服务和仓储服务。我们熟知亚马逊FBA运输要求，能为客户合理规避相应风险，协助用户VAT注册、国外清关、代缴税金等服务。从接单到送进亚马逊仓库均由专业的跟单人员全程跟踪。
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实重与体积重取大者、体积除6000、21KG以上重量段：1票多件、单件计费重不足10kg、按10kg计费、
一般贸易报关件、单独报关费：RMB 350/票 、续页费 RMB 50/页、时效会延迟1-2天；
商业件和私人件、附加费+1RMB/KG、最低加收50/票。
1、不接：仿牌、仿外形产品、不接性趣品、平衡车等；不接偏远地区货物以及木箱货物、超尺寸货物、只接常规纸箱货物。
2、不接：6岁以下玩具、刀、按摩器、美容仪、洗牙机、拔火罐 等跟人体有直接接触的器材；
3、不接受侵犯知识产权的产品、禁止出口违法及管制物品（毒品、军火、烟、酒等等）。
4、厨房用具、水壶、水杯、咖啡壶、烤肉网、搅拌器、榨汁机等等）这些直接接触食物的物品（装吃的产品）以及部分美容仪器涉及药事法的产品、可以特殊出货需要单独跟我司客服核实附加费用。
以下最低收费50RMB/票、不接受任何仿牌产品及易燃、易爆、易腐等国家禁止运输的相关产品
1、纺织品、服装、箱包、皮革、鞋子、 玻璃制品、蓝牙产品+2RMB/KG、其他普货免产品附加费；
2、其他额外收费： 汽车灯+4RMB/KG、FDA申报产品：100RMB/品名、带磁（弱磁）产品：+2RMB/KG（封顶200RMB/票）、马达、电机类产品：500RMB报告费、木质类商检收100/RMB票；
3、单票限制申报4个品名、超4个品名每增加一个品名加收50RMB/个；
1、托运人对托运货物及标识合法性、单证合法性及完整性、包装安全性负责、托运人不得托运违禁物品、不得谎报、瞒报品名、如有发现、严格按承运人的规定处罚。
2、承运人按照托运人指定的渠道服务商运送货物、或者委托其他渠道服务商转运货物。
3、货物灭失或毁损、承运人的赔偿额每票（收货清单下同）按灭失或毁损货物部分运费的2倍计算、但最高赔偿额以每票不超过USD100元为限；商业文件（不含私人信函）每票赔偿标准为免收运费。
4、承运人对运输延误不承担赔偿责任。承运人对不可抗力或意外事故不承担赔偿责任、包括但不限于空难、交通事故、火灾、盗抢、战争、罢工、内乱以及当地政府的疏忽。
5、为使托运人得到较好之保障、承运人建议托运人购买保险以降低托运风险。
6、托运人应支付运杂费及运输过程发生的仓租费、退回始发地运费及其他合理杂费；收货人若拒绝支付运杂费或者关税导致弃件、托运人应当支付；渠道服务商向承运人收取的其他运杂费、托运人应当承担。托运人逾期支付、按应付费用总额的3‰/天支付违约金.
7、涉及本条款之争议无法协商解决、向承运人企业法人所在地人民法院起诉。
8、以上条款对托运人与承运人成立的所有运输关系均有效、包括但不限于以双方确认的《货物交接清单》为依据的模式。
A、在运输过程中如货物丢失、按申报值赔偿、最高不超过运费三倍、不退运费.破损不赔偿、赔偿时提供采购发票、付款证明、上架截图等、高价值货物请购买保险!
B、已经提供签收完整的POD的货物不予赔偿；
C、由于申报价值过低、侵犯知识产权、实发产品与申报不符、目的国禁止进口、货物本身质量问题以及涉及到具体的认证问题等原因产生查验、扣关等不予赔偿；
D、内箱sku缺失短少的不予理赔；
E、货物投递后、20个工作日以后申请索赔的、不予受理。
