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皇家物流是国内首批专业从事亚马逊跨境电商物流服务的企业，我们一直致力于为东莞跨境电商企业和亚马逊卖家提供专业、高效的亚马逊FBA头程服务。
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皇家物流（PFC EXPRESS）是国内第一批专业从事跨境电商物流的国际物流企业，我们一直致力于为东莞亚马逊跨境电商企业、东莞亚马逊平台卖家提供专业、高效的亚马逊FBA头程物流服务。公司在深圳，义乌 ，惠州 拥有自己的直营网点，运营中心和仓库，跟多家航空公司以及快递公司有签约运价，价格实惠，舱位保证，能集约化地降低运输成本。
皇家物流以持续提升为客户创造价值为宗旨，专注跨境电商物流服务领域，加强物流信息化建设，不断提高客户体验，精细化每一个服务细节，实务做好每一票运输，赢得了广大客户的信任及赞誉。
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如派送中收件方或寄件方要求或者错误地址无法投递导致退件、我司只接受货件退回我司当地仓库并免费保存货物7天、超出7天的按天计费、最低消费10RMB/票;退件过程产生的费用、我司将向发件方收取；如有退回货物要求重发的快件我们将按照12/KG的运费结算并加收50/件操作费；
1、单件计费重量不足13KG需按13KG计费 2、13KG≤单箱包裹实际重量≤22.5KG、3、单边不超120cm、第二边不超76cm；4、拒收单箱重量等于或超过68KG的货物、单边超200cm 、周长超410CM货物；
2、超长超重附加费：超过一个条件加收RMB130/件 （累计收费、单独列明的按对应项费用加收）、
(1)A. 120cm<单边长度 < 179CM；B.第二长超过 76CM；C.22.5KG<单件<50KG（单件体积重38KG、长*宽*高/6000）；D.单件50-68KG之间的加收230RMB/件、单件超过68KG的拒收；
(2)266cm< 周长 <320CM (两个最短边相加*2+最长边)、加收100RMB/件（累计收费）；
(3)超大件超重货处理费、超过一个条件收取 RMB880/件 （累计收费）；
A、320cm<周长 <410CM (两个最短相加*2+最长边) ；B、180CM<单边长度<200CM（单边长超2米以上拒收）；
另：任何非纸箱完整包裹好的圆柱形、圆形、三角形、多边形等不规则包装货物、如圆桶、鼓、提桶或轮胎等、加收80RMB/件；
1、亚马逊货物重量和尺寸限制：单件重量低过30KG、三边尺寸在“50CM*60CM*50CM”内；
2、包装要求：外箱不可做任何改动、纸箱硬朗无破损、如因包装不良导致货物损坏以及被拒收我司不承担责任
3、客户在交货前需要提供准确的装箱单发票、产品上以及SKU标签要显示Made in China 。
4、货物丢失、按照货物申报价值赔偿、最高不超过100USD、贵重物品请自行购买保险。
5、因国内海关查验或国外查验、靠港延误、塞港、以及自然天气灾害导致时效延误我司不予赔偿。
6、货物签收成功视为正常件、如不是拒收的情况下、签收成功后再反馈产品破损、湿货等、我司视为包装不良、不予赔偿。
7、若客户因为漏报、瞒报、低申报；仿牌、侵权、产地等产品自身问题影响货物清关而造成海关查货所产生的查检费、拆柜费、分货费、仓租等一切费用由发件方自行承担、我司不承担任何责任、因冲货、瞒报、查到仿牌、侵权等行为将由客户全责承担法律责任。
以下最低收费50RMB/票、不接受任何仿牌产品及易燃、易爆、易腐等国家禁止运输的相关产品
1、纺织品、服装、箱包、皮革、鞋子、 玻璃制品、蓝牙产品+2RMB/KG、其他普货免产品附加费；
2、其他额外收费： 汽车灯+4RMB/KG、FDA申报产品：100RMB/品名、带磁（弱磁）产品：+2RMB/KG（封顶200RMB/票）、马达、电机类产品：500RMB报告费、木质类商检收100/RMB票；
3、单票限制申报4个品名、超4个品名每增加一个品名加收50RMB/个；
A、在运输过程中如货物丢失、按申报值赔偿、最高不超过运费三倍、不退运费.破损不赔偿、赔偿时提供采购发票、付款证明、上架截图等、高价值货物请购买保险!
B、已经提供签收完整的POD的货物不予赔偿；
C、由于申报价值过低、侵犯知识产权、实发产品与申报不符、目的国禁止进口、货物本身质量问题以及涉及到具体的认证问题等原因产生查验、扣关等不予赔偿；
D、内箱sku缺失短少的不予理赔；
E、货物投递后、20个工作日以后申请索赔的、不予受理。
