江门到柬埔寨快递服务

1、发件人资料：发件人姓名、公司名称、国家、地址、联系电话、邮编。

2、收件人资料：收件人姓名、公司名称、国家、地址、联系电话、邮编、所在城市。
* 收件人资料这一项很重要、如果资料不详细或者有错误、将导致货物无法准确及时投递给收件人、甚至导致货物寄错等。所以务必在填运单的时候要求尽可能准确、详细填写。

3、货物资料：货物的件数/箱数、货物的重量（包括实重和材积重）、货物的尺寸（长、宽、高、以厘米CM来计量）、货物的品名（中英文都要写）。

4、寄件人和收件人的VAT（增值税）号码、申报价值、关税支付方（有三种：收件方、寄件方、第三方）。

敏感产品、即非普通产品、包括有电池、液体、膏状、粉末、带磁、食品、书等。为了快递这些敏感商品、我们不仅要选择快递渠道、还要根据目的地国家的政策获得相应的证明文件。在邮寄时、还需要按照快递公司的标准、正确包装。
在快递渠道方面、实时货物可以通过皇家物流系统查询选择相应渠道递送。液体、糊状物、粉状物和化妆品可通过物流专线运送。有磁性的货物、运输前需要做空气检测。食品、书籍、仿冒品牌等物品可通过国际特快专递递送。各类敏感文件均需认证。
带电物品需进行UN38.3试验。液体、膏状、化妆品、需要获得MSDS认证、即化学安全说明书。在敏感物品的包装中、带电物品主要是绝缘的、运输受到电池数量和重量的限制。液体、糊状物、主要是做好密封、防止溢出。其他类型的敏感商品、有相应的包装要求、可以咨询在线客服了解详情。

1.以目的国产生的关税为准（一般是申报价值高的产生的关税比较高、如果申报的价值比实际价值过于低、也会产生比较高的惩罚性关税）。

2.在目的地产生的关税和清关费用一般是由收件人支付、如果关税和清关费已经产生并且收件人在联邦快递规定的处理时间内拒绝支付、此费用将会强制转由寄件人支付、具体产生的费用将以快递客服的通知或者快递账单为准。

一、价格查询
根据所寄件的物品的重量、物品类别、寄件城市、到达国家及联系人联系方式等信息、皇家物流客服人员会提供最经济﹑最适合的国际快递寄件方式和路线。

二、确认订单
确认委托寄件物品国际快递公司皇家国际物流提供服务后、您可以拨打皇家国际物流服务热线客服下单、或直接通过皇家物流官网进行在线订单、皇家国际物流客服会将相关填写资料及注意事项发给您、待您填写完《寄件物品委托书》、《装箱清单》等后、可直接扫描﹑传真或发邮件给皇家物流。

三、上门取件
提前一天时间预约皇家物流、我们会安排代理上门收货。为保证您物品的安全及快速出运、我司国内所有货物全部集中安排在深圳坂田操作中心作为出发点。
1、使用顺丰快递、中外运全一国内取件服务时、在填写运单时、请填写收件人详细信息、请选择到付、费用会直接向皇家物流收取。
2、皇家物流使用德邦物流国内取件服务时、会将所有信息提供给德邦物流、不需要你填写任何信息。
3、部分地区因属于偏远县城、少有物流公司驻点服务、你可以通过邮政或其它专线快递、将你要寄件的物品邮寄给我司、你所支付的从你家中运达我司这段距离的国内快递费用、将由皇家物流承担。

四、支付余款
待收到你物品后、皇家物流会对你所寄件物品的重量及体积进行实际称重和测量、并且会对物品进行拍照、出具《货物交接清单》。你的余款可通过皇家国际物流官方网站中支付宝接口进行支付、也可以通过电汇﹑或网银转帐的形式支付。

五、全球送达
通过国际快递将你的物品寄往国外收件人所在的目的地、并且会提供国际快递单号给你、你可直接在国际快递官方网站、或在皇家国际物流官方网站上进行在线动态跟踪查询你的包裹信息。

六、注意事项
1、国际快递包裹重量分实际重量和体积重量两种、快递公司将以两种重量中大的一项为计费依据；
2、国际快递包裹体积重量的计算方法：（长 x 宽 x 高）/5000、注意、这里的长宽高单位是厘米；
3、国际快递包裹的货物不足 0.5公斤的、按0.5公斤计费；
4、21KG以下货物按照小货计费、按首重、续重计费、计费单位为0.5KG、21KG及21KG以上货物按大货计费；

1、购买保险了的包裹、保险收费与赔偿按皇家物流"保险服务"介绍条款执行。

2、没有投保的包裹按以下条款理赔：

a）对于少件、缺货、破损的邮包
如收件人收到的邮包重量、数量、件数不符、破损的邮包、请收件人收到包裹24小时内向目的地DHL的反馈丢失或破损情况。并在7个工作日内将收件人在当地登记的备案号提供给我司、以便向DHL的调查索赔。如经DHL核实后、最高赔偿为免运费、赔偿包裹的申报价值、最高不超过100USD、部分破损或丢失需按实际丢失数量占总数的百分比赔偿、但最高赔偿不超过USD100。

b）由于海关抽查造成的邮包丢失
邮包在经过海关时、海关打开邮包检查、可能导致邮包丢失、邮包内物品（全部或部分）丢失、或被海关扣押。皇家物流不承担由此带来的任何责任。