亚马逊向客户提供提货奖励来缩减送货上门成本

2023-05-11

内容摘要:最近,亚马逊宣布,它将开始向顾客提供10美元的取件费,因为在消费者需求疲软的情况下,亚马逊加入了其他零售商的行列,竞相削减送货上门和退货的成本。在过去的几天里,“亚马逊”向Prime会员发送了一封电子邮件,称他们现在可以在全食超市、亚马逊生鲜或科尔士等提货点提取价值25美元或以上的订单,获得10美元。

亚马逊向客户提供提货奖励来缩减送货上门成本

 


最近,亚马逊宣布,它将开始向顾客提供10美元的取件费,因为在消费者需求疲软的情况下,亚马逊加入了其他零售商的行列,竞相削减送货上门和退货的成本。在过去的几天里,“亚马逊”向Prime会员发送了一封电子邮件,称他们现在可以在全食超市(Whole Foods)、亚马逊生鲜(Amazon Fresh)或科尔士(Kohl’s)等提货点提取价值25美元或以上的订单,获得10美元。


纽约州北部的航运顾问迪恩马丘巴(Dean Maciuba)是收到这份工作邀请的客户之一。Dean Maciuba表示,增加使用亚马逊取件点将帮助该公司绕过昂贵的住宅包裹配送,“对于亚马逊来说是一个降低配送成本的巨大机会”,这也将有助于培训消费者直接向该公司提交退货。


[亚马逊]在一些联合商店开始收取1美元的退货费。如果顾客有其他免费退货选择,比如全食超市(Whole Foods)、科尔士超市(Kohl's)或亚马逊生鲜超市(Amazon Fresh),如果退货地点接近或与美联航的包裹门店相同,那么亚马逊将收取更高的费用。联航(United airlines)的电话包裹和联邦快递(fedex)都鼓励客户使用所谓的取件点,尤其是在农村地区,电话美国,在那里,送货到遥远的地址可能会贵得令人难以接受。


去年年底,亚马逊将Prime会员的年费(包括免运费)上调了20美元,至139美元。它还提高了免费送货的最低订单门槛,鼓励顾客在一周中的指定日期投递所有商品包裹,并扩大了25美元以下订单的快速当日送达服务包裹。


 

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