亚马逊帐号又被封?卖家表示方法总是有的

2017-03-24

内容摘要: 随着我国跨境电商快速发展,亚马逊全球开店策略也在加速扩张,使用第三方物流平台亚马逊FBA头程服务成为首选,而竞争也使许多卖家利用BUG,各类账号开始疯狂刷单,因此,亚马逊不得不加大力度打击作弊卖

随着我国跨境电商快速发展,亚马逊全球开店策略也在加速扩张,使用第三方物流平台亚马逊FBA头程服务成为首选,而竞争也使许多卖家利用BUG,各类账号开始疯狂刷单,因此,亚马逊不得不加大力度打击作弊卖家。卖加动辄面临帐号被封。很多卖家就问了,倘若账户被封,而又不想前功尽弃,该怎么破?

深圳皇家物流了解到,亚马逊卖家帐户可能被停用的几个原因,

1、订单缺陷率小于1%订单缺陷率是指卖家收到负评级,和索赔纠纷的订单在所有订单总数中所占的比例。

2、配送前取消率小于2.5%配送前取消率是在相关时间内,卖家因库存或者产品的其他原因而主动取消了买家的订单。这种取消订单在所有订单中所占的比例,则是“配送前取消率”。

3:迟发率低于4%迟发率是指卖家因自身原因导致货物配送延迟。在后台上传产品时,在OFFER里的Handing Time选项里面填写的天数,将与发货是否延迟直接相关。如果不填的话,系统默认为2天。

但是,假如真被封帐号了,如何重新激活卖家帐户?分3步走。

1、确定问题的根源一般情况而言有以下两种情况导致您的卖家账户被封:一是销售业绩不佳,波动过大;二是违反亚马逊平台的相关政策与规则,如仿品销售,产品侵权,刷单等。2、制定解决方案如果是由于销售业绩导致卖家账户被封,卖家应该重新核查整个销售流程,并参考客户反馈与意见,改进目前所存在的问题并进一步完善。

3、撰写店铺改进计划书一份清晰有效的店铺改进计划书可以极大的提高解封卖家账号的几率,在改进计划书中,需要向亚马逊说明被撤销的账户的问题所在,并提出有效可行的解决方案。




                                                                                                                  本文来自于网络由美国亚马逊FBA服务商皇家物流整编

 

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