亚马逊FBA和海外仓该如何选择?

2017-02-06

内容摘要:海外仓与FBA都是具备仓储、分拣、包装、派送的服务。但两者之间又有一些不同,从运输来说,当国内的货运一送到目的国,海外仓就可以帮助报关、运输、入仓的服务,FBA是要到达目的仓才正式为你服务。从退货来说,海外仓还会对退货的商品进行检查、情理、测试,如果没什么大问题还可以包装进行二次销售,但是FBA却只受理退货服务,产品的好坏不再检查

对于资深亚马逊卖家来说,FBA海外仓相信都有一定的了解,但很多刚接触亚马逊跨境电商新手卖家对这两者不太了解,要想在亚马逊平台上走得更高、更远,对于海外仓、FBA两者必须要有清楚的认识。下面就由小编来说说亚马逊FBA和海外仓都有哪些优劣势,以帮助各位亚马逊卖家做出适合自己的选择。


(一)亚马逊FBA

FBA的全称是Fullfillment By Amazon,中文翻译叫做亚马逊物流。它是由亚马逊提供的包括仓储,拣货打包,派送,收款,客服与退货处理的一条龙式物流服务。那么作为亚马逊卖家,使用FBA有什么优劣势呢?

优势

1. 提高Listing排名,帮助卖家成为特色卖家和抢夺购物车,提高客户的信任度,提高销售额

2. 多年丰富的物流经验,仓库遍布全世界,智能化管

3. 配送时效超快 (仓库大多靠近机场)

4. 7*24亚马逊专业客服

5. 抹掉由物流引起的差评纠纷

6. 对单价超过300USD的产品免除所有FBA物流费用

劣势

1. 一般来说费用比国内发货稍微偏高(特别是非亚马逊平台的FBA发货),但是也要看产品重量来定夺

2. 灵活性差(所有海外仓的共同短板,但其他第三方海外仓还是可以有专门的中文客服来处理一些问题,FBA却只能用英文和客户沟通,而且用邮件沟通回复不会像第三方海外仓客服那么及时)

3. FBA仓库不会为卖家的头程发货提供清关服务

4. 如果前期工作没做好,标签扫描出问题会影响货物入库,甚至入不了库

5. 退货地址只支持美国 (如果您是做美国站点的FBA)

6. 客户想退货就可以退货不需要跟FBA有太多的沟通(退货太随意,给卖家带来不少困扰)


(二)海外仓

海外仓,即海外仓储服务。由网络外贸交易平台、物流服务商独立或共同为卖家在销售目标地提供的货品仓储、分拣、包装、派送的一站式控制与管理服务。卖家将货物存储到当地仓库,当买家有需求时,第一时间做出快速响应,及时进行货物的分拣、包装以及递送。

海外仓,也具备自己的优劣势,给大家分享下海外仓的优劣势,希望对打算使用海外仓的卖家有那么一点的帮助。

优势

1.更低的物流成本,从海外本土直接发货给客户,相当于境内快递,较之从中国发往国外成本更低。

2.更快的送货时效,头程运输解决了运输、报关、清关等复杂问题后,就再也不用担心仓库里的物品报关清关问题,坐等订单,随时发货。

3.更好的仓储管理经验,再也不用为仓库管理员的货物管理问题烦心,海外仓储已为您配备了最专业的管理人员。

4.订单处理更加方便,订单和发货同步,实现自动化批量处理订单。目前EBAY订单可自动联网处理,AMAZON还需批量导入,一样的便捷。

5.库存管理及盘点更加清晰,当前销量及剩余库存系统自动显示,每笔订单的物流成本一目了然。

6.自由ERM仓库管理平台,只需要在电脑前轻轻的点击鼠标,下达订单发货指令,海外仓储的专业团队便会代替您完成这些。

7.自动高效的退货处理流程,由于各种原因导致你的客户退货,直接退到海外仓储即可,免去了国内国外来回双清的成本、时效、弃货等各方面损失。

8.使用最低的投资,最短的时间,去征战海外市场,并且可以积累更多的资源去拓展您自己的目标市场,扩大生意范围,逐渐踏上成功商人的道路。

劣势

1.看不见摸不到的货物。因为您所有的库存都在地球的另一端,如果您是一个早晨一睁眼就必须看见自己库存的卖家,那么您可能不太适合是用海外仓储。在一定程度上,您对海外仓储服务的信任程度是很关键的因素。建议可以先发少量的货物去海外仓储,尝试并感受一下。

2.仓储费费用成本。您需要先计算一下您目前发货方式所需要的成本,再对比一下使用海外仓储的费用,尤其是您的货物在淡季时候的仓储费用,如果您一个月的订单量过少,在利润方面没有实际优势,那么您现在不太适合做海外仓储。成本问题永远是您考虑的最先因素。建议可以选择在您商品销售旺季使用海外仓储服务。

3.货物的销售性质。海外仓储要求您需要有一定的库存来进行销售,如果您的货物必须根据您客户的要求来生产,无法提前准备货物,那么您现在不太适合做海外仓储。并不是所有的产品都适合做海外仓储。建议可以自主性的设计一些固定产品,供您的广大客户选择。


从某种意义来说,海外仓与FBA其实很相像。都是具备仓储、分拣、包装、派送的服务。但两者之间又有一些不同,从运输来说,当国内的货运一送到目的国,海外仓就可以帮助报关、运输、入仓的服务,FBA是要到达目的仓才正式为你服务。从退货来说,海外仓还会对退货的商品进行检查、情理、测试,如果没什么大问题还可以包装进行二次销售,但是FBA却只受理退货服务,产品的好坏不再检查,只当做坏掉的物品,后期处理再由卖家决定。当然,FBA是亚马逊买家比较认可的物流方式,而且选择FBA对卖家的店铺及产品又有很大的关系。


 

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