关于跨境电商亚马逊运营的侵权问题处理小技巧

2022-08-11

内容摘要:Q:我已经投诉了产品侵权。我能再卖一次吗?A:首先确认你的产品是否确实侵权。如有真实侵权,需要权利方许可;否则,对的一方再上架还是可以再投诉的(即使链接没删,也可以再投诉);如果没有侵权,因为没有侵权

关于跨境电商亚马逊运营的侵权问题处理小技巧

 


Q:我已经投诉了产品侵权。我能再卖一次吗?

A:首先确认你的产品是否确实侵权。如有真实侵权,需要权利方许可;否则,对的一方再上架还是可以再投诉的(即使链接没删,也可以再投诉);如果没有侵权,因为没有侵权,所以投诉成功。如果有产品专利和外观认证,可以转卖。但一般亚马逊之前有侵权的,基本都是真实侵权。


Q:专利侵权,取消销售权,有投诉吗?

A:如果委托书中有足够的信息,可以自行申诉。如果没有这些信息,不如找个靠谱的第三方机构申诉。


Q亚马逊侵权投诉被驳回。怎样才能成功申诉回店?

A:不管是账号投诉还是链接投诉,首先要做的就是不要慌,先把乱七八糟的东西整理出来,找到问题所在,然后反复修改自己的改进措施。说到重点,可以让审计组理解你的解决方案,基本上你就可以投诉回去了。有时候一个环节被申诉7-8次,其实就是因为一开始逻辑没理顺,资料准备不充分,方案没有明确到具体实施点。只要做得好,上诉不难。但还是希望你能及时发现自己账号或者链接的潜在问题,避免被停掉影响销售。


Q:德国站版权侵权投诉通过,产品恢复销售,但后台列表仍被删除。再次投诉,回复还是一样的。

A:使用库存表单删除原始链接,然后使用相同的SKU并用ASIN重新发送。如果还是不行,继续开案。


Q:图片著作权侵权的申诉方式。

A:出现这种情况时,如果已经尝试了其他方法,没有解决方案,那么就多尝试几次品牌管理界面的技术案例。大意和需要提交的证据如下:

1.列出自己产品的上架时间(可以后台查看)2。列出独立站产品的货架时间。

提供自己产品最早的销售记录,说明这个销售记录时间早于独立站的产品上传时间。4.列出产品原图(用PS打开原图添加版权信息)。以上证据都是为了证明你的产品比别人早上架,有销售记录。那么,说明你的品牌与独立站无关,对方未经许可恶意抄袭,所以你没有造成任何侵权。请申请恢复链接。


Q:应对版权侵权投诉的方法。

A:的方法如下:

1。做一个品牌记录,在商品和包装上印上你自己的品牌标识。

2.找到官网,其品牌名为某宝,将链接上传到亚马逊,上传到自己的品牌官网。

3.包含自己品牌的产品图制作完成后,上传到Google Drive网盘(需要科学上网);

4.让自己设计的图片带版权信息,PS打开图片,ctrl alt shift我调出版权信息页面,每次完成都把图片填清楚,用自己的品牌域名把图片上传到官网。


Q:日本站没有接到任何通知,后台也没有投诉渠道。只有客服系统说是侵权问题,没有投诉渠道。这是第一次直接下架,没有投诉渠道。

A:首先,如果确实是侵权,你需要写一份行动计划,说明你已经认识到侵权问题,并采取了解决方案和预防措施。这个计划不是让亚马逊同意你继续卖这个产品,而是让他知道你已经保证以后不会再侵权了。另外,在提交投诉之前,处理掉你的产品,下架房源,销毁库存,都是常规操作。其次,要看你卖的是什么产品。可能不是侵权而是其他问题。


Q:投诉侵犯版权N次后,收到一封拒绝去死的邮件!余额可以转账吗

A:主张版权不开发票,因为如果确实侵权,你主要的诉求思路是真诚承认自己侵权,然后完善自己的POA

1.详细描述侵犯版权的原因,确认侵犯的是哪种类型的版权;

2.采取了什么措施来解决这个侵犯版权的问题?如删除列表、道歉、保证以后不卖、查其他产品版权等;

3.今后如何防止类似的侵犯版权行为?


Q亚马逊新注册账号被冻结、屏蔽,提示上市侵权。我该如何上诉?

A:先投诉,保证后续能先解决。投诉的要点是:

1.首先说明你是按照follow listing的要求操作的;

2.说明产品图片完全是自己拍的(确定一定要自己拍照);

3.如果一个品牌表明你有自己的注册品牌,无论是国内注册还是国外注册,都可以提供商标注册证等资料;

4.如果工厂注明是工厂,有自己的设计师等等。

5.说明第一次开店,目前已准备或发送FBA出货(如果已操作);

6.表示将遵守规则亚马逊经营,为客户提供优质的产品和服务。


Q:由于诸多原因,卖家库存滞留。很多都采用分销模式,而且有大量的商品。我们普通卖家该怎么办?

A:对于这个问题,这类企业采取的分销模式就是清空自己的产品库存。真正专业的分销模式是要有完整的供应链。分销就是以管理自己的品牌价格为例,产品分销多了一个渠道。对于一个专业的分销平台来说,如何管理好自己的品牌价格是关键。同一款产品在旗舰店、大卖场、实体店的价格都不一样。品牌价格如何制定和管理,背后是专业的数据分析和价格调整。对于跨境电商,很多专业的配送平台都很专业,想做垂直配送,比如汽配、家居、户外等。我们的卖家选择分销模式。海外仓一个个配送的时候,我们需要睁大眼睛看看产品是否清关。


 

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