中国到巴西快递服务

一、价格查询
根据所寄件的物品的重量、物品类别、寄件城市、到达国家及联系人联系方式等信息、皇家物流客服人员会提供最经济﹑最适合的国际快递寄件方式和路线。

二、确认订单
确认委托寄件物品国际快递公司皇家国际物流提供服务后、您可以拨打皇家国际物流服务热线客服下单、或直接通过皇家物流官网进行在线订单、皇家国际物流客服会将相关填写资料及注意事项发给您、待您填写完《寄件物品委托书》、《装箱清单》等后、可直接扫描﹑传真或发邮件给皇家物流。

三、上门取件
提前一天时间预约皇家物流、我们会安排代理上门收货。为保证您物品的安全及快速出运、我司国内所有货物全部集中安排在深圳坂田操作中心作为出发点。
1、使用顺丰快递、中外运全一国内取件服务时、在填写运单时、请填写收件人详细信息、请选择到付、费用会直接向皇家物流收取。
2、皇家物流使用德邦物流国内取件服务时、会将所有信息提供给德邦物流、不需要你填写任何信息。
3、部分地区因属于偏远县城、少有物流公司驻点服务、你可以通过邮政或其它专线快递、将你要寄件的物品邮寄给我司、你所支付的从你家中运达我司这段距离的国内快递费用、将由皇家物流承担。

四、支付余款
待收到你物品后、皇家物流会对你所寄件物品的重量及体积进行实际称重和测量、并且会对物品进行拍照、出具《货物交接清单》。你的余款可通过皇家国际物流官方网站中支付宝接口进行支付、也可以通过电汇﹑或网银转帐的形式支付。

五、全球送达
通过国际快递将你的物品寄往国外收件人所在的目的地、并且会提供国际快递单号给你、你可直接在国际快递官方网站、或在皇家国际物流官方网站上进行在线动态跟踪查询你的包裹信息。

六、注意事项
1、国际快递包裹重量分实际重量和体积重量两种、快递公司将以两种重量中大的一项为计费依据；
2、国际快递包裹体积重量的计算方法：（长 x 宽 x 高）/5000、注意、这里的长宽高单位是厘米；
3、国际快递包裹的货物不足 0.5公斤的、按0.5公斤计费；
4、21KG以下货物按照小货计费、按首重、续重计费、计费单位为0.5KG、21KG及21KG以上货物按大货计费；

偏远附加费是国际快递中经常出现的一项收费、DHL、UPS、FedEx等国际快递为了能给客户提供最方便快捷的服务（包括对偏远地区的服务）、会对偏远地区加收偏远附加费、而邮寄包裹的收件人地址如果是属于偏远地区就会产生这项费用。

查询偏远的方法：
1、根据邮编查询：根据收件人地址上的国家找到对应的偏远表上的国家。比如国家是阿根廷、邮编是1917、那么在偏远表上找到阿根廷这个国家、再找1917这个邮编是否在偏远表上。
2、城市查询：某些国家没有邮编、那么就要根据城市名来查询。在偏远表上有显示的城市都属于偏远。例如：牙买加、城市名：Alley、这个城市在偏远表上有显示、因此属于偏远地区。

如果因收件人无法签收、由于包裹无法进入目的地海关或在规定的期限内未提供处理意见、而导致包裹被退回寄件人、从目的地国退回香港或深圳的运费将由发件人承担。皇家物流将在发件人帐上自动扣除相关费用（皇家物流会提供相关费用帐单）。